Наведите на иконку канала, чтобы увидеть, как приходит сообщение. Или просто смотрите — демо живёт своей жизнью
Общий центр сообщений
Онлайн · приходит в реальном времени
Уже работает: сайт, почта, Telegram, ВКонтакте и MAX · другие каналы — по запросу
Эти числа — прямо из нашей БД. Страница «Живой пульс» обновляется каждые 3 секунды
92
компаний на Моночате
17562
сообщений уже прошло
0 ₽
за каналы и операторов на «Старте»
183
дней открытого роста
Больше не нужен зоопарк сервисов за 50 000 ₽ в месяц. Общий центр сообщений, хелпдеск, CRM-воронка, автоматизация, аналитика и база знаний — всё работает из коробки. Все шесть инструментов уже работают — их можно попробовать прямо сейчас
Все ваши каналы стекаются в один поток. Назначение, теги, таймеры реакции, внутренние заметки, быстрые ответы — оператор работает только в одном окне и ничего не упускает
Канбан-доска со сделками, сумма по этапам, индикатор «гниющих» сделок, карточка клиента с историей по всем каналам. Отдельная CRM больше не нужна
Визуальный конструктор сценариев: авто-ответы, маршрутизация по темам, назначение операторов, триггеры по событиям. Собирается за 30 секунд, работает 24/7
Время первого ответа, загрузка операторов, оценки клиентов, конверсия диалога в сделку, отчёты по каналам и темам. Графики обновляются вживую
Публикуйте статьи на красивой странице monochat.ru/help/вы. SEO из коробки, лайки/дизлайки, меньше обращений в поддержку
Рабочие пространства под каждый проект, роли, автоназначение, передача диалогов, рабочие часы, статусы операторов, браузерные push-уведомления
Публикуйте статьи в своём бренде на красивой странице. Клиенты находят ответы сами, поддержка отдыхает, а поисковики ведут к вам новый бесплатный трафик.
Ваш бренд, наш URL
Логотип, цвета, обложки, категории. Нативно вписывается в продукт — ничем не пахнет «шаблоном»
SEO из коробки
Каждая статья — лендинг с мета-тегами, канонической ссылкой и sitemap. Органический трафик приходит сам
Живая обратная связь
Читатели ставят 👍/👎 и пишут, чего не хватает. Вы точно знаете, какие статьи докрутить
Быстрый старт
8 статей
Оплата и доставка
12 статей
Возврат
5 статей
Интеграции
17 статей
Подключайте сколько нужно — бесплатно и без ограничений. В обмен клиенты видят скромную подпись под виджетом. Не хотите? уберите на тарифе «Бизнес»
Виджет за 60 секунд, полная настройка, автоприглашения
Ваша ссылка monochat.ru/c/вы — принимайте сообщения даже без сайта
Gmail, Яндекс, Mail.ru или любой IMAP — письма как диалоги
Файлы, стикеры, кнопки — полная история диалогов
Сообщения сообщества и личные переписки в общем центре
Без лимита каналов, операторов и диалогов — бесплатно навсегда
От мастера маникюра до крупного маркетплейса — одна логика, одно окно
Клиент пишет в Telegram, MAX, ВКонтакте или на сайте — оператор отвечает из одного окна и видит всю историю клиента
Юристы, бухгалтеры, IT-компании. Карточка клиента, история коммуникаций, воронка сделок — всё под рукой
Вопросы по курсу из всех соцсетей — в одном потоке. Автоответы на FAQ о расписании и рассрочке
Вопросы и заявки на запись из мессенджеров и сайта, шаблоны ответов и автоответ в нерабочее время
Заявки с сайта, почты и мессенджеров в единой воронке — ни один лид не теряется между каналами
Техподдержка через все каналы с таймерами реакции, эскалацией и аналитикой по времени ответа
Три шага, и все каналы собраны в одной панели
Через Google или Яндекс — никаких паролей и анкет
Чат — одна строка кода. Email — логин и пароль. Мессенджеры — по токену
<script src="monochat.ru/widget/ключ.js"></script>
Все обращения — в одном центре сообщений. Уведомления, назначение, теги — ни один клиент не теряется
Реальный расчёт: команда из 5 операторов, 4 канала, год работы
Листайте таблицу вбок →
| Моночат | Классический чат-сервис | Платный хелпдеск | Корпоративная платформа | |
|---|---|---|---|---|
| Подключение всех каналов | Бесплатно | от 900 ₽ / оп. | от 4 700 ₽ / мес | от 2 900 ₽ / мес |
| Безлимит операторов | Платно за каждого | Платно | Платно | |
| Безлимит диалогов и истории | Лимит по числу клиентов в мес. | |||
| Единый центр сообщений | ||||
| Таймеры реакции, статусы, теги | На старших тарифах | На старших тарифах | ||
| Серверы в РФ, 152-ФЗ | ||||
| Брендинг сервиса у клиента | мини-подпись, можно убрать | навязчивый баннер | обязательно | обязательно |
| Годовая стоимость |
0 ₽ или 16 680 ₽ без подписи и с ИИ-агентом |
от 53 000 ₽ | от 57 000 ₽ | от 34 000 ₽ |
Расчёт по публичным тарифам платных сервисов на апрель 2026. Даже стартовые планы стоят минимум 30+ тыс. ₽ в год
Тариф за проект, а не за оператора. «Бизнес» — 1 990 ₽/мес на всю команду; один оператор в Jivo — от 742 до 3 142 ₽/мес при оплате за 2 года (jivo.ru, 15.10.2026).
14 дней полного тарифа бесплатно — без карты и автосписаний
Старт
0 ₽
навсегда, без карты
Бизнес
1 990 ₽
в месяц за проект · 1 390 ₽ при оплате за год
Про
4 990 ₽
в месяц за проект · 3 490 ₽ при оплате за год
Команда
9 990 ₽
в месяц за проект · 6 990 ₽ при оплате за год
Закончились ответы ИИ — чат продолжает работать, диалоги получает оператор. Пакет +5 000 ответов — 490 ₽. Подробнее о тарифах →
Всё, что спрашивают чаще всего
Подвоха нет. Все каналы, общий центр сообщений, CRM-воронка, автоматизация, аналитика, база знаний, любое число операторов и диалогов — всё доступно навсегда на бесплатном тарифе. Единственное условие: под виджетом и в первом письме клиенту будет скромная подпись «Создано в Моночат». Никаких лимитов по числу клиентов, операторов или времени использования. Ограничен только объём ИИ: 100 ИИ-подсказок в месяц и 30 пробных ИИ-автоответов на бесплатном тарифе
У каждого клиента Моночата есть ссылка вида monochat.ru/c/вы — её можно положить в bio Telegram/Instagram, в резюме или на визитку с QR-кодом. Клиенты пишут прямо вам — даже без сайта. Все сообщения приходят в общий центр, как из других каналов. Живой пример — страница нашего основателя
Да, все шесть инструментов уже внутри — их можно открыть прямо сейчас после регистрации. CRM-воронка с канбан-доской и сделками, визуальный конструктор автоматизаций, аналитика со всеми метриками и публикация базы знаний на monochat.ru/help/вы — всё готово к работе
Под виджетом на сайте — маленькая надпись серым шрифтом «Чат от Моночат» со ссылкой. В первом письме от вас клиенту — одна строка в подвале «Отправлено через Моночат». В мессенджерах — аналогичная строка только в самом первом сообщении диалога. В последующих — ничего. На страницах базы знаний — маленькое «Моночат» в футере
Подпись убирается во всех каналах сразу на любом платном тарифе: «Бизнес» — 1 990 ₽/мес за проект или 1 390 ₽/мес при оплате за год. В тариф входят и 3 000 ответов ИИ в месяц с автоответом. Операторы и диалоги — без лимита на всех тарифах
На платных тарифах: «Бизнес» — 1 990 ₽, «Про» — 4 990 ₽, «Команда» — 9 990 ₽ в месяц за проект. Они убирают подпись, дают больше ИИ-ответов и приоритетную поддержку. Бесплатный тариф «Старт» остаётся без лимита операторов и диалогов
Нет. Ни сейчас, ни в будущем. Приглашайте хоть 100 операторов, принимайте миллион диалогов в месяц, создавайте сколько угодно рабочих пространств — никаких ограничений. Обещаем. Тарифы различаются только объёмом ИИ-ответов, подписью и уровнем поддержки
Сейчас: личная страница-чат monochat.ru/c/вы, чат на сайте, Email (Gmail, Яндекс, Mail.ru, любой IMAP), Telegram-бот, ВКонтакте, MAX-бот. WhatsApp, Instagram, Viber и другие каналы пока не подключаются — добавим по запросу клиентов
Войдите через Google или Яндекс, скопируйте одну строку кода из личного кабинета и вставьте на сайт. Работает с любой платформой — Tilda, WordPress, Битрикс, самописные сайты
На серверах в России. Шифрование, регулярные бэкапы, соответствие 152-ФЗ. Ваши переписки принадлежат только вам — мы не используем их для рекламы. ИИ-сотрудник выключен по умолчанию. Если вы его включите, он учится только на диалогах вашего пространства, а для генерации ответа текст обращения передаётся внешней языковой модели через сервис routerai.ru
Просто не продлеваете оплату — канал продолжает работать, возвращается подпись «Создано в Моночат». Ничего не теряется, история сохраняется, операторы остаются
Да, для iOS и Android появится в ближайшее время — тоже бесплатно. Пока панель оператора полностью адаптивна и отлично работает в мобильном браузере, а браузерные push-уведомления работают уже сейчас
Общий центр сообщений, CRM, автоматизация, аналитика и база знаний — бесплатно навсегда. 14 дней полного тарифа без карты и без автосписаний. Старт 0 ₽
Открыть панель за 0 ₽Уже 92 компаний работают на Моночате бесплатно — живые цифры →