ИИ-сотрудник Моночата

ИИ-сотрудник — слой поверх омниканального чата: он закрывает типовые вопросы и заявки 24/7, а команда видит все каналы в одном инбоксе. Модель оплаты простая — квоты ИИ внутри тарифа, без pay-per-resolution.

Попробовать бесплатно

Пошагово

  1. 1
    Подключите каналы

    Сайт, MAX, Telegram, VK или email — сообщения попадут в один инбокс.

  2. 2
    Наполните базу знаний

    Услуги, цены, доставка, FAQ. ИИ отвечает только по вашим материалам.

  3. 3
    Включите подсказки, затем автоответ

    Сначала черновики для операторов; когда качество стабильно — автоответ клиенту с handoff.

  4. 4
    Обучите на истории

    ИИ предлагает пары «вопрос — ответ» из решённых диалогов; вы одобряете их.

Ещё по теме

ИИ-оператор поддержки
ИИ-оператор для службы поддержки: отвечает клиентам по вашей базе знаний, учится на решённых диалогах и передаёт сложные…
ИИ-бот для Telegram на базе знаний компании
Подключите Telegram-бота к Моночату и включите ИИ-ассистента: он отвечает клиентам по вашей базе знаний и передаёт сложн…
ИИ-чат-бот для сайта
ИИ-чат для сайта: виджет Моночата отвечает посетителям по вашей базе знаний и передаёт диалог оператору. Установка одной…
ИИ-бот для мессенджера MAX
Как сделать ИИ-бота в мессенджере MAX: подключите бота MAX к Моночату и включите ИИ-ассистента, который отвечает по ваше…
 ← ИИ-сотрудник

Смотрите также

Частые вопросы

Это замена чата?

Нет. Чат и омниканал остаются: ИИ-сотрудник работает внутри тех же каналов и передаёт диалог человеку.

Платите ли вы за каждое решение?

Нет. Отдельной платы за решённый диалог нет — ИИ входит в квоты тарифов.

Где отвечает ИИ?

На сайте, в MAX, Telegram, VK и email — в зависимости от подключённых каналов.

Все каналы клиентов — в одном окне

Сайт, личная страница-чат, email, Telegram, ВКонтакте и MAX. Бесплатно, без лимита операторов.

Начать бесплатно