CRM-воронка — встроена в онлайн-чат
Клиент пишет в чат — это уже лид. Моночат превращает каждый диалог в сделку на воронке, с суммой, ответственным и стадией. Никакой отдельной CRM не нужно.
Что даёт crm-воронка
Стадии воронки под ваш процесс
Создайте свои этапы: «новый», «квалификация», «оплата», «закрыто».
Сумма и ответственный
У каждой карточки — сумма сделки, ответственный оператор, планируемая дата закрытия.
Отчёты по конверсии
Сколько пришло, сколько закрыли — видно в дашборде.
Как это работает в разных бизнесах
Магазин
Диалог «интересно» → «уточнение» → «оплата» → «отгрузка». Никаких таблиц в Excel.
Услуги
Запись → предоплата → оказана → оплачена полностью.
B2B
От первого контакта до подписания договора — каждый шаг зафиксирован.
Частые вопросы
Это замена Битрикс24/amoCRM?
Сколько воронок можно создать?
Другие полезные страницы
Возможности
Шаблоны сообщений
Шаблоны — старший брат быстрых ответов с персонализацией. Вставка переменных {name}, {order_id} и {city} делает ответ ли
Возможности
Брендинг и белый лейбл
Виджет должен выглядеть как часть вашего сайта. В Моночате настраиваются логотип, основной цвет, приветствие и позиция —
Сравнения
Моночат vs JivoSite
JivoSite — один из самых известных онлайн-чатов в России. Моночат — молодая команда с открытым подходом «всё бесплатно н
Каналы и мессенджеры
Viber в Моночате
Viber особенно силён в СНГ. В Моночате подключается через бот-ключ Viber Business.
Альтернативы
Альтернатива Usedesk
Моночат — альтернатива Usedesk для малого и среднего бизнеса: тикеты + живой чат + омниканал, бесплатно.
Чат для бизнеса
Чат для digital-агентства
Агентство живёт на нескольких клиентах одновременно. Моночат даёт отдельные workspace'ы, белый лейбл и возможность пригл
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽