Автоответы в онлайн-чате Моночат
Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не работаем», ответ на ключевые слова.
Что даёт автоответы
Welcome за 0.5 секунды
Первое сообщение в диалоге — клиент сразу видит: «мы здесь, ответим в течение 5 минут».
Правила по времени
С 22:00 до 9:00 автоответ «мы ответим утром» — операторы спят спокойно.
Ответы по ключевым словам
Клиент написал «цена» — автоматический ответ с прайсом. Оператор не тратит время на типовое.
Как это работает в разных бизнесах
Ресторан
«Бронь столика» → автоматически спрашивает время и число гостей.
Онлайн-школа
«Расписание» → отправляется актуальный график занятий.
Частые вопросы
А если клиент напишет не по шаблону?
Несколько правил работают одновременно?
Другие полезные страницы
Возможности
CRM-воронка
Клиент пишет в чат — это уже лид. Моночат превращает каждый диалог в сделку на воронке, с суммой, ответственным и стадие
Возможности
Автоматизация
Автоматизация — это когда Моночат сам ведёт диалог по вашим правилам. Конструктор сценариев с триггерами (новый лид, клю
Интеграции CRM
Моночат + Kommo
Kommo — международная версия amoCRM. Интеграция работает точно так же: OAuth, синхронизация сделок, контактов и стадий.
Чат для бизнеса
Чат для барбершопа
Барбершоп живёт записями. Моночат собирает заявки с сайта, Instagram, Telegram и автоматически напоминает клиентам о виз
Сравнения
Моночат vs Intercom
Intercom — глобальный лидер поддержки, но за это требует $500+ в месяц и хранит данные в США. Моночат — бесплатная росси
Каналы и мессенджеры
TamTam в Моночате
TamTam — мессенджер от VK, работает отдельно от Одноклассников и ВКонтакте. В Моночате подключается через бота и официал
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽