Возможность Моночата

Автоответы в онлайн-чате Моночат

Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не работаем», ответ на ключевые слова.

Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что даёт автоответы

Welcome за 0.5 секунды

Первое сообщение в диалоге — клиент сразу видит: «мы здесь, ответим в течение 5 минут».

Правила по времени

С 22:00 до 9:00 автоответ «мы ответим утром» — операторы спят спокойно.

Ответы по ключевым словам

Клиент написал «цена» — автоматический ответ с прайсом. Оператор не тратит время на типовое.

Как это работает в разных бизнесах

Ресторан

«Бронь столика» → автоматически спрашивает время и число гостей.

Онлайн-школа

«Расписание» → отправляется актуальный график занятий.

Частые вопросы

А если клиент напишет не по шаблону?
Оператор увидит сообщение, сценарий не блокирует ручной ответ.
Несколько правил работают одновременно?
Да, Моночат выбирает первый совпавший триггер.

Другие полезные страницы

Возможности

Метрики и отчёты

Вы не управляете тем, что не измеряете. Моночат собирает метрики времени первого ответа, времени решения, загрузки опера

Возможности

Публичная база знаний

База знаний — это SEO-магнит. Каждая статья «как сделать X» приносит трафик на бренд без рекламы. Моночат даёт полноценн

Для роли

Моночат для руководителя отдела продаж

РОП живёт в цифрах: сколько лидов, сколько сделок, сколько закрыто. Моночат — живая CRM-воронка, где менеджеры ведут сде

Каналы и мессенджеры

WhatsApp в Моночате

WhatsApp — самый популярный мессенджер в мире. В Моночате он подключается через шлюз: вы отвечаете из общего инбокса, кл

По городам

Моночат в Уфе

Уфа — столица Башкортостана с развитым нефтегазовым сектором и растущим e-commerce. Моночат — бесплатный омниканал для у

Чат для бизнеса

Чат для B2B-бизнеса

B2B — долгие сделки и много заинтересованных лиц. Моночат позволяет вести диалог сквозь весь account — от первого сообще

Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Открыть панель за 0 ₽