Интеграция Telegram

Telegram для бизнеса: как подключить к Моночату

Моночат превращает вашего Telegram-бота в канал клиентской поддержки. Все сообщения приходят в общий инбокс вместе с сайтом, email и VK. Операторы отвечают из одного окна, клиенты — в привычном им Telegram.

Открыть панель за 0 ₽ Посмотреть цены
Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что умеет интеграция с Telegram

  • Приём сообщений, фото и файлов (до 25 МБ)
  • Ответ текстом, эмодзи, картинками
  • Группы и каналы не обрабатываются — только приватные диалоги
  • Команда /start — настраиваемый welcome-шаблон
  • Подпись «Создано в Моночат» в первом сообщении, в остальных — нет

Как подключить Telegram-бота

Пошагово, без лишних слов.

  1. 1

    Создайте бота у @BotFather

    В Telegram напишите @BotFather, команда /newbot, придумайте имя и username. Получите токен.

  2. 2

    Добавьте токен в Моночат

    Панель → Каналы → Telegram → «Добавить бота». Вставьте токен, нажмите «Сохранить».

  3. 3

    Проверьте

    Напишите боту /start. В инбоксе Моночата появится диалог.

Частые вопросы

Бот может отвечать сам?
Да — настройте автоответы и автоматизации в Моночате.
Подходит для каналов Telegram?
Моночат работает с приватными диалогами бота. Для каналов публикация идёт через прямой Telegram API.

Другие полезные страницы

Каналы и мессенджеры

Facebook Messenger в Моночате

Facebook Messenger остаётся каналом для ряда ниш — русскоязычной IT-аудитории, СНГ-рынков, англоязычной целевой. Моночат

Каналы и мессенджеры

Avito в Моночате

Avito — огромный канал лидов для сервисов и торговли. Моночат собирает сообщения с ваших объявлений Avito в общий инбокс

Возможности

CRM-воронка

Клиент пишет в чат — это уже лид. Моночат превращает каждый диалог в сделку на воронке, с суммой, ответственным и стадие

Чат для бизнеса

Чат для фитнес-клуба

Фитнес — это жизненный цикл клиента от пробного до годового абонемента. Моночат помогает не терять клиента ни на одной и

Интеграции CRM

Моночат + EnvyCRM

EnvyCRM — простая CRM без лишних полей, популярная в РФ. Моночат подключается через API и превращает диалоги в сделки.

По городам

Моночат в Москве

Московский бизнес — это высокая конкуренция и требовательные клиенты. Моночат даёт московским компаниям омниканальный ча

Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Открыть панель за 0 ₽