Telegram для бизнеса: как подключить к Моночату
Моночат превращает вашего Telegram-бота в канал клиентской поддержки. Все сообщения приходят в общий инбокс вместе с сайтом, email и VK. Операторы отвечают из одного окна, клиенты — в привычном им Telegram.
Что умеет интеграция с Telegram
- Приём сообщений, фото и файлов (до 25 МБ)
- Ответ текстом, эмодзи, картинками
- Группы и каналы не обрабатываются — только приватные диалоги
-
Команда
/start— настраиваемый welcome-шаблон - Подпись «Создано в Моночат» в первом сообщении, в остальных — нет
Как подключить Telegram-бота
Пошагово, без лишних слов.
-
1
Создайте бота у @BotFather
В Telegram напишите
@BotFather, команда/newbot, придумайте имя и username. Получите токен. -
2
Добавьте токен в Моночат
Панель → Каналы → Telegram → «Добавить бота». Вставьте токен, нажмите «Сохранить».
-
3
Проверьте
Напишите боту
/start. В инбоксе Моночата появится диалог.
Частые вопросы
Бот может отвечать сам?
Подходит для каналов Telegram?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
MAX в Моночате
MAX — российский мессенджер, который быстро набирает аудиторию. В Моночате он подключается через официальное API, и сооб
Каналы и мессенджеры
Viber в Моночате
Viber особенно силён в СНГ. В Моночате подключается через бот-ключ Viber Business.
Сравнения
Моночат vs Webim
Webim — классический российский корпоративный чат. Моночат — альтернатива для команд, которые не готовы платить за SaaS,
Чат для CMS
Чат для uCoz
На uCoz Моночат встаёт в глобальный блок — тот, что подтягивается на все страницы. Одна строка — и чат готов.
Чат для бизнеса
Чат для автосервиса
Автосервис — это точная диагностика и долгие ремонты. Моночат помогает вести переписку с каждым клиентом, фиксировать за
Альтернативы
Альтернатива RedHelper
Моночат — альтернатива RedHelper: мессенджеры, CRM, база знаний, бесплатно. Серверы в РФ.
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽