MAX-бот для бизнеса: создание и подключение за 10 минут

Бот в MAX — это официальный способ для компании переписываться с клиентами в этом мессенджере. Моночат превращает бота в полноценный канал поддержки: сообщения попадают в общий инбокс, отвечать может любой оператор команды.

Попробовать бесплатно

Пошагово

1
Пройдите верификацию на платформе MAX для партнёров
Нужен профиль организации, ИП или самозанятого. Без верификации создать бота нельзя.
2
Создайте чат-бота
В разделе «Чат-боты» заполните название и описание. Публичная ссылка бота имеет вид max.ru/никнейм_бота.
3
Скопируйте токен
Чат-боты → ⋮ → Настройки → токен. Никому не передавайте его — он даёт полный доступ к боту.
4
Подключите бота в Моночате
Панель → Каналы → MAX → вставьте токен. Моночат сам подпишет бота на события через вебхук.
5
Разместите ссылку на бота
На сайте, в подписи писем, на чеке или упаковке — можно с QR-кодом. Генератор ссылок и QR — в наших бесплатных инструментах.

Как это выглядит для оператора

Сообщение клиента из MAX появляется в инбоксе рядом с обращениями из других каналов, с пометкой канала. Оператор отвечает в привычном окне — ответ уходит клиенту от имени вашего бота.