Калькулятор экономии ИИ-сотрудника

Укажите число диалогов, время оператора и долю, которую закрывает ИИ — увидите часы, стоимость труда и экономию в месяц и за год.

Оценка по вашим цифрам: ИИ в Моночате входит в тарифы, отдельной платы за закрытый диалог нет. Качество ответов зависит от базы знаний; сложные случаи лучше передавать человеку.

Диалогов в день Среднее время оператора на диалог, минут Стоимость часа оператора, ₽ Оклад ÷ рабочие часы в месяц. Например: 64 000 ₽ при 160 ч ≈ 400 ₽/ч. Доля диалогов, которые ИИ закрывает сам, % Честный потолок в калькуляторе — 90%. 100% автоматизации для поддержки обычно нереалистично. Тариф Моночата (для чистой экономии) ИИ-сотрудник входит в план; отдельной платы за решённый диалог нет.

Оценка в месяц

Считаем × 30 дней от «диалогов в день».

Часы операторов без ИИ: —
Часы с ИИ (остаток человеку): —
Стоимость труда без ИИ: —
Стоимость труда с ИИ: —
Тариф Моночата: —
Экономия ₽/мес: —
За год (×12): —

Смотреть тарифы Моночата Как работает ИИ-сотрудник → Сравнить с Jivo по операторам →

Как считаем

Часы без ИИ = диалоги/день × минуты на диалог ÷ 60 × 30. Часы с ИИ = часы без ИИ × (1 − доля ИИ). Стоимость труда = часы × ставка часа. Чистая экономия = экономия на труде − тариф Моночата.

Это ориентир, не гарантия: реальная доля закрытий зависит от базы знаний, тона и сложности обращений. Сложные и конфликтные кейсы ИИ передаёт оператору.

Нужен ИИ в поддержке и продажах без платы за каждый диалог? Подключите каналы в Моночате — Старт бесплатен, ИИ входит в планы.

Частые вопросы

Сколько диалогов ИИ реально закрывает сам?

Зависит от базы знаний и типа обращений. Типовые вопросы (статус заказа, часы работы, доставка) ИИ закрывает хорошо; жалобы и нестандартные кейсы лучше отдавать человеку. В калькуляторе потолок — 90%: 100% автоматизации для поддержки обычно нереалистично.

Есть ли отдельная плата за диалог, решённый ИИ?

Нет. В Моночате ИИ-сотрудник входит в тарифы. Отдельной платы за закрытый ИИ диалог нет. На Старте (0 ₽) квота ИИ ограничена; на Бизнес, Про и Команда — шире.

Что происходит со сложными обращениями?

ИИ передаёт диалог оператору (handoff), когда не уверен или клиент просит человека. Оператор видит историю и продолжает в том же чате.

Откуда цены Моночата в калькуляторе?

Старт 0 ₽, Бизнес 1 990 ₽, Про 4 990 ₽, Команда 9 990 ₽ в месяц за проект (ориентир на октябрь 2026). Перед оплатой сверьтесь со страницей тарифов — цены могут измениться.

Это гарантия экономии?

Нет, это оценка по вашим вводным. Реальная экономия зависит от доли типовых вопросов, качества базы знаний и того, как вы настроите эскалацию на человека.

Все каналы клиентов — в одном окне

Сайт, личная страница-чат, email, Telegram, ВКонтакте и MAX. Бесплатно, без лимита операторов.

Начать бесплатно