Публичная база знаний — бесплатно
База знаний — это SEO-магнит. Каждая статья «как сделать X» приносит трафик на бренд без рекламы. Моночат даёт полноценную публичную базу знаний из коробки.
Что даёт публичная база знаний
На вашем поддомене
help.вашсайт.ру — с вашим брендом и стилем.
SEO-friendly
Человекочитаемые URL, sitemap, title/description, JSON-LD — всё под Google и Яндекс.
Встраивается в виджет
Клиент открывает чат — видит поиск по базе знаний, находит ответ сам.
Как это работает в разных бизнесах
Отдел разгрузки
80% типовых вопросов клиент находит в KB сам — операторам меньше работы.
Частые вопросы
Сколько статей поместится?
Другие полезные страницы
Возможности
Метрики и отчёты
Вы не управляете тем, что не измеряете. Моночат собирает метрики времени первого ответа, времени решения, загрузки опера
Возможности
Автораспределение диалогов
Когда операторов несколько — диалог должен попадать одному. Моночат сам распределяет входящие: по очереди, по текущей за
Чат для бизнеса
Чат для логистической компании
Логистика — это быстрые заявки и частые вопросы «где мой груз?». Моночат снимает нагрузку с телефона: клиент отправляет
Каналы и мессенджеры
WildBerries в Моночате
У продавца WildBerries — сотни вопросов по товарам в день. Моночат собирает их в общий инбокс с сайтом и другими каналам
Альтернативы
Альтернатива HelpCrunch
Моночат — бесплатная альтернатива HelpCrunch: омниканал, CRM, база знаний без абонентской платы. Русская поддержка и сер
Интеграции CRM
Моночат + Мегаплан
Мегаплан — проверенная российская CRM. Моночат интегрируется через REST API, превращая диалоги в сделки и задачи.
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽