Интеграция с МойСклад

Моночат и МойСклад

Прямого коннектора с МойСклад в Моночате пока нет — он в планах. Уже сейчас можно: (1) вести сделки во встроенной CRM-воронке; (2) отправлять события в вашу систему через исходящий webhook или REST API; (3) собрать связку в Albato / Make. Для Битрикс24 и RetailCRM нативные коннекторы уже есть.

Открыть панель за 0 ₽ Посмотреть цены
Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что умеет интеграция с МойСклад

  • Встроенная CRM-воронка Моночата: канбан сделок, этапы, задачи — бесплатно
  • Сделка связана с клиентом и всей перепиской из всех каналов
  • Автоматизации на этапах воронки
  • Публичный REST API и исходящие вебхуки (тариф Старт+)
  • Нативный коннектор с МойСклад — в планах; сейчас — через webhook / REST API / Albato-Make
Вебхуки Моночата: заявки в любую CRM →REST API Моночата →

Что можно сделать уже сейчас

Пошагово, без лишних слов.

  1. 1

    Подключите каналы

    Виджет на сайт, Telegram-бот, ВКонтакте, MAX и почта — в разделе «Каналы».

  2. 2

    Настройте воронку

    Задайте этапы сделок под ваш процесс в разделе CRM.

  3. 3

    Или свяжите через API

    Кабинет «Интеграции»: исходящий webhook или REST API-токен. Документация — /docs/api.

  4. 4

    Если ждёте нативный МойСклад

    Напишите в поддержку — запросы влияют на приоритет.

Частые вопросы

Есть ли интеграция Моночата с МойСклад?
Нативного коннектора пока нет (в планах). Можно связать через исходящий webhook, REST API или Albato-Make, либо вести сделки во встроенной CRM-воронке Моночата.
Есть ли у Моночата открытый API или вебхуки?
Да. Публичный REST API по токену проекта (кабинет «Интеграции» → REST API) и исходящие вебхуки на события нового диалога и сообщения. Документация: monochat.ru/docs/api. Доступно уже на тарифе Старт.
Сколько стоит встроенная CRM?
Бесплатно, без лимита сделок и операторов.
С какими CRM уже есть готовый коннектор?
Битрикс24 (входящий webhook) и RetailCRM (домен + API-ключ) — на тарифе Бизнес и выше.

Другие полезные страницы

Интеграции CRM

Моночат + RetailCRM

Моночат подключается к RetailCRM из кабинета «Интеграции». При новом обращении из чата на сайте, Telegram, MAX, ВКонтакт

Интеграции CRM

Моночат + Salesforce

Готового коннектора Моночата с Salesforce нет. Зато есть публичный REST API и исходящие вебхуки — ими можно собрать свою

Сравнения

Моночат vs Jivo

Jivo (раньше JivoSite, в поиске — «Живосайт» и «джива») — самый известный онлайн-чат в России: чат на сайте, MAX, Telegr

По городам

Моночат в Екатеринбурге

Екатеринбург — центр Урала с сильной промышленностью и B2B-сектором. Моночат — бесплатный омниканал для уральских компан

Альтернативы

Альтернатива Jivo

Jivo (JivoSite, «Живосайт») выбирают за известность, широкий список каналов, телефонию и мобильные приложения. Альтернат

Возможности

Метрики и отчёты

Аналитика Моночата: скорость первого ответа, нагрузка операторов, воронка, популярные теги. Это операционные метрики, не

Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас

Тариф «Старт» бесплатно навсегда, 14 дней «Про» в подарок — без карты и автосписаний. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Открыть панель за 0 ₽