Онлайн-чат для интернет-магазина на Shopify
Моночат — лёгкая и бесплатная альтернатива Tidio, Tawk.to и встроенному Shopify Inbox для магазинов, которые ведут продажи как на RU-рынке, так и на английском. Один виджет собирает сообщения с сайта, Telegram, WhatsApp и email — и не забирает комиссию за диалог, как некоторые иностранные сервисы.
Почему Моночат — правильный выбор для Shopify
Единое окно для RU и EN аудиторий
Русскоязычные клиенты пишут в Telegram, англоязычные — с виджета на сайте. Оператор отвечает из одного инбокса, язык интерфейса — ru/en.
Никакой комиссии за диалог
Ряд иностранных чатов берёт деньги за каждый «лид» из WhatsApp. У нас нет лимитов на диалоги и каналы — хоть миллион бесед в месяц.
Совместимость со всеми темами Shopify
Dawn, Sense, Craft, Refresh и кастомные темы — виджет ставится одной строкой в theme.liquid, ничего не ломает и не конфликтует с App Embeds.
Установка чата на Shopify
Пошагово, без лишних слов.
-
1
Откройте редактор кода темы
Online Store → Themes → Actions → Edit code. Найдите файл
theme.liquid. -
2
Вставьте строку виджета перед </body>
Добавьте
<script src="…" async></script>. Сохраните. -
3
Проверьте витрину
Откройте любую карточку товара — в правом нижнем углу должен появиться бейдж чата. Если не появился — убедитесь, что app-embeds не конфликтуют с положением.
{% comment %} theme.liquid, перед </body> {% endcomment %}
<script src="https://monochat.ru/widget/YOUR_KEY.js" async></script>
Частые вопросы
Есть ли двуязычный интерфейс?
Нужны ли деньги за установку из App Store?
Как быть с Shopify Inbox?
Другие полезные страницы
Чат для CMS
Чат для Wix
Моночат работает на сайтах Wix через встроенный инструмент «Custom Code». Устанавливается за минуту, не требует Premium-
Чат для CMS
Чат для Magento
Magento 2 — серьёзная e-commerce платформа, и каждый лишний модуль из Marketplace — это риск для производительности. Мон
Возможности
Автоответы
Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не рабо
Альтернативы
Альтернатива Usedesk
Моночат — альтернатива Usedesk для малого и среднего бизнеса: тикеты + живой чат + омниканал, бесплатно.
Интеграции CRM
Моночат + Salesforce
Salesforce — мировой лидер B2B CRM. Моночат подключается через OAuth и REST API: диалоги становятся лидами и opportuniti
Для роли
Моночат для оператора поддержки
Оператор проводит в чате 8 часов в день — интерфейс должен быть удобным. Моночат заточен под операторские будни: хоткеи,
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽