Готово для Shopify

Онлайн-чат для интернет-магазина на Shopify

Моночат — лёгкая и бесплатная альтернатива Tidio, Tawk.to и встроенному Shopify Inbox для магазинов, которые ведут продажи как на RU-рынке, так и на английском. Один виджет собирает сообщения с сайта, Telegram, WhatsApp и email — и не забирает комиссию за диалог, как некоторые иностранные сервисы.

Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Почему Моночат — правильный выбор для Shopify

Единое окно для RU и EN аудиторий

Русскоязычные клиенты пишут в Telegram, англоязычные — с виджета на сайте. Оператор отвечает из одного инбокса, язык интерфейса — ru/en.

Никакой комиссии за диалог

Ряд иностранных чатов берёт деньги за каждый «лид» из WhatsApp. У нас нет лимитов на диалоги и каналы — хоть миллион бесед в месяц.

Совместимость со всеми темами Shopify

Dawn, Sense, Craft, Refresh и кастомные темы — виджет ставится одной строкой в theme.liquid, ничего не ломает и не конфликтует с App Embeds.

Установка чата на Shopify

Пошагово, без лишних слов.

  1. 1

    Откройте редактор кода темы

    Online Store → Themes → Actions → Edit code. Найдите файл theme.liquid.

  2. 2

    Вставьте строку виджета перед </body>

    Добавьте <script src="…" async></script>. Сохраните.

  3. 3

    Проверьте витрину

    Откройте любую карточку товара — в правом нижнем углу должен появиться бейдж чата. Если не появился — убедитесь, что app-embeds не конфликтуют с положением.

Код для вставки Замените YOUR_KEY на ключ из панели Моночата
{% comment %} theme.liquid, перед </body> {% endcomment %}
<script src="https://monochat.ru/widget/YOUR_KEY.js" async></script>

Частые вопросы

Есть ли двуязычный интерфейс?
Да, виджет автоматически показывает русский или английский по языку страницы Shopify.
Нужны ли деньги за установку из App Store?
Нет. Мы не в Shopify App Store — ставимся напрямую в код темы. Это бесплатнее и быстрее.
Как быть с Shopify Inbox?
Можно использовать в паре, но мы рекомендуем оставить только Моночат — одна команда, один инбокс, меньше пересечений.

Другие полезные страницы

Чат для CMS

Чат для Wix

Моночат работает на сайтах Wix через встроенный инструмент «Custom Code». Устанавливается за минуту, не требует Premium-

Чат для CMS

Чат для Magento

Magento 2 — серьёзная e-commerce платформа, и каждый лишний модуль из Marketplace — это риск для производительности. Мон

Возможности

Автоответы

Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не рабо

Альтернативы

Альтернатива Usedesk

Моночат — альтернатива Usedesk для малого и среднего бизнеса: тикеты + живой чат + омниканал, бесплатно.

Интеграции CRM

Моночат + Salesforce

Salesforce — мировой лидер B2B CRM. Моночат подключается через OAuth и REST API: диалоги становятся лидами и opportuniti

Для роли

Моночат для оператора поддержки

Оператор проводит в чате 8 часов в день — интерфейс должен быть удобным. Моночат заточен под операторские будни: хоткеи,

Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Открыть панель за 0 ₽