ВКонтакте как канал клиентской поддержки
Сообщество ВКонтакте — важный канал обращений для российского бизнеса. Моночат подключается через Callback API одним access-токеном и забирает сообщения в общий инбокс.
Что умеет интеграция с ВКонтакте
- Приём сообщений от пользователей и администраторов
- Ответ медиа, стикерами, прикреплёнными файлами
- Автоответы через автоматизации
Как подключить ВКонтакте
Пошагово, без лишних слов.
-
1
Создайте access-токен сообщества
В сообществе: «Управление» → «Работа с API» → «Ключи доступа». Дайте права на сообщения и получите токен.
-
2
Вставьте токен в Моночат
Панель → Каналы → ВКонтакте. Callback API настроится автоматически.
Частые вопросы
Нужен ли VK_APP_ID / VK_APP_SECRET?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
Telegram в Моночате
Моночат превращает вашего Telegram-бота в канал клиентской поддержки. Все сообщения приходят в общий инбокс вместе с сай
Каналы и мессенджеры
WhatsApp в Моночате
WhatsApp — самый популярный мессенджер в мире. В Моночате он подключается через шлюз: вы отвечаете из общего инбокса, кл
Чат для бизнеса
Чат для салона красоты
Салон красоты — это десятки сообщений в день, из Instagram, Telegram, с сайта и по телефону. Моночат собирает всё в одно
Сравнения
Моночат vs Talk-me
Talk-me — простой чат для сайтов с акцентом на «дешёвое решение для малого бизнеса». Моночат ставит планку ещё ниже: бес
Чат для CMS
Чат для CS-Cart
На CS-Cart и Multi-Vendor Моночат ставится в шаблон темы или через хук Smarty. Поддерживает многомагазиновые установки —
Альтернативы
Альтернатива Talk-me
Моночат — бесплатная альтернатива Talk-me: омниканал, безлимит операторов и диалогов, CRM в комплекте.
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽