ВКонтакте как канал клиентской поддержки
Сообщество ВКонтакте — важный канал обращений для российского бизнеса. Моночат подключается через Callback API одним access-токеном и забирает сообщения в общий инбокс.
Что умеет интеграция с ВКонтакте
- Приём сообщений от пользователей и администраторов
- Ответ медиа, стикерами, прикреплёнными файлами
- Автоответы через автоматизации
Как подключить ВКонтакте
Пошагово, без лишних слов.
-
1
Создайте access-токен сообщества
В сообществе: «Управление» → «Работа с API» → «Ключи доступа». Дайте права на сообщения и получите токен.
-
2
Вставьте токен в Моночат
Панель → Каналы → ВКонтакте. Callback API настроится автоматически.
Частые вопросы
Нужен ли VK_APP_ID / VK_APP_SECRET?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
Telegram в Моночате
Моночат превращает вашего Telegram-бота в канал клиентской поддержки. Все сообщения приходят в общий инбокс вместе с сай
Каналы и мессенджеры
Одноклассники в Моночате
Одноклассники — это десятки миллионов лояльных пользователей, особенно в регионах. Моночат подключает сообщество ОК чере
Сравнения
Моночат vs LiveTex
LiveTex — старый российский сервис чатов, крепко интегрированный в корпоративные сайты. Моночат — новая волна: бесплатно
По городам
Моночат в Перми
Пермь — крупный производственный и образовательный центр Приуралья. Моночат закрывает потребности местного бизнеса в омн
Чат для бизнеса
Чат для самозанятых и фрилансеров
Самозанятому не нужен отдельный «корпоративный» продукт: Моночат — одна ссылка <code>monochat.ru/c/вы</code>, которую мо
Возможности
Быстрые ответы
Ответы на типовые вопросы повторяются десятки раз в день. В Моночате оператор пишет <code>/цена</code> — и сразу появляе
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽