Email-канал как часть онлайн-чата
Почта — до сих пор один из главных каналов обращений. Моночат подключает любой IMAP-почтовый ящик (Gmail, Яндекс.Почта, Mail.ru, домашний домен) и превращает письма в полноценные тикеты.
Что умеет интеграция с Email
- IMAP / SMTP любой почты
- OAuth для Gmail и Яндекс.Почты
- Вложения и форматированный текст
- Автоматические статусы «ожидает», «в работе», «закрыт»
Как подключить email
Пошагово, без лишних слов.
-
1
Панель → Каналы → Email
Выберите «Gmail / Яндекс / Другая» и авторизуйтесь.
-
2
Настройте подпись
В первом письме клиенту будет подпись «Отправлено через Моночат» — она снимается за 990 ₽/мес.
Частые вопросы
А со своим почтовым доменом?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
Telegram в Моночате
Моночат превращает вашего Telegram-бота в канал клиентской поддержки. Все сообщения приходят в общий инбокс вместе с сай
Каналы и мессенджеры
WhatsApp в Моночате
WhatsApp — самый популярный мессенджер в мире. В Моночате он подключается через шлюз: вы отвечаете из общего инбокса, кл
Для роли
Моночат для оператора поддержки
Оператор проводит в чате 8 часов в день — интерфейс должен быть удобным. Моночат заточен под операторские будни: хоткеи,
Возможности
Публичная база знаний
База знаний — это SEO-магнит. Каждая статья «как сделать X» приносит трафик на бренд без рекламы. Моночат даёт полноценн
Альтернативы
Альтернатива JivoSite
Моночат — бесплатная альтернатива JivoSite: безлимит операторов и диалогов, мессенджеры, CRM, серверы в РФ. Без карты и
Чат для бизнеса
Чат для барбершопа
Барбершоп живёт записями. Моночат собирает заявки с сайта, Instagram, Telegram и автоматически напоминает клиентам о виз
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽