Интеграция с Битрикс24

Моночат и Битрикс24

Моночат подключается к Битрикс24 из кабинета «Интеграции». При новом обращении из чата на сайте, Telegram, MAX, ВКонтакте или почты в CRM появляется запись со ссылкой на диалог. Параллельно работает встроенная CRM-воронка Моночата — если внешняя CRM не нужна. Нужен тариф Бизнес или выше.

Открыть панель за 0 ₽ Посмотреть цены
Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что умеет интеграция с Битрикс24

  • Интеграция с Битрикс24: лид из нового диалога (тариф Бизнес+)
  • Встроенная CRM-воронка Моночата: канбан сделок, этапы, задачи — бесплатно
  • Сделка связана с клиентом и всей перепиской из всех каналов
  • Автоматизации на этапах воронки
  • Публичный REST API и исходящие вебхуки (тариф Старт+)
MAX + Битрикс24: бот MAX и лиды в CRM →MAX для бизнеса →Вебхуки Моночата: заявки в любую CRM →REST API Моночата →

Как подключить Битрикс24

Пошагово, без лишних слов.

  1. 1

    Откройте Интеграции

    Панель Моночата → «Интеграции».

  2. 2

    Подключите Битрикс24

    Панель → Интеграции → Битрикс24. Вставьте входящий webhook URL из Битрикс24 (…/rest/1/xxxxx/). При новом обращении Моночат создаёт лид со ссылкой на диалог. Нужен тариф Бизнес или выше.

  3. 3

    Проверьте тестовым диалогом

    Напишите в любой канал проекта — в CRM должна появиться запись со ссылкой.

  4. 4

    Или ведите сделки в Моночате

    Встроенная CRM-воронка бесплатна: сделка из диалога в один клик.

Частые вопросы

Есть ли интеграция Моночата с Битрикс24?
Да. В кабинете «Интеграции» → Битрикс24 укажите входящий webhook URL вашего портала. При новом диалоге создаётся лид со ссылкой на переписку. Доступно на тарифе Бизнес и выше.
Есть ли у Моночата открытый API или вебхуки?
Да. Публичный REST API по токену проекта (кабинет «Интеграции» → REST API) и исходящие вебхуки на события нового диалога и сообщения. Документация: monochat.ru/docs/api. Доступно уже на тарифе Старт.
Сколько стоит встроенная CRM?
Бесплатно, без лимита сделок и операторов.
На каком тарифе доступна интеграция?
Нативный коннектор — на тарифе Бизнес и выше. REST API и исходящие вебхуки — уже на Старте.

Другие полезные страницы

Интеграции CRM

Моночат + RetailCRM

Моночат подключается к RetailCRM из кабинета «Интеграции». При новом обращении из чата на сайте, Telegram, MAX, ВКонтакт

Интеграции CRM

Моночат + 1С: Предприятие

Готового коннектора Моночата с 1С: Предприятие нет. Зато есть публичный REST API и исходящие вебхуки — ими можно собрать

Сравнения

Моночат vs Callibri

Callibri — российская платформа лид-менеджмента: коллтрекинг, сквозная аналитика, CRM-чат с мессенджерами и классифайдам

Альтернативы

Альтернатива LiveChat

LiveChat — известный онлайн-чат для сайта; компания переименовалась в Text, и на livechat.com тарифы называются планами

Возможности

Быстрые ответы

«Быстрые ответы» — два инструмента. В виджете: до 6 фраз по 80 символов — посетитель отправляет сообщение кнопкой. В инб

Чат для CMS

Чат для Хорошоп

Хорошоп — популярная e-commerce-платформа для СНГ. Моночат встраивается через раздел «Сервисы» одной строкой и подхватыв

Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас

Тариф «Старт» бесплатно навсегда, 14 дней «Про» в подарок — без карты и автосписаний. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Открыть панель за 0 ₽