Подпись в почте Mail.ru: как настроить
В Почте Mail подпись и имя отправителя настраиваются в одном месте — «Все настройки» → «Общие». На сайте можно сделать до трёх подписей и отметить одну «По умолчанию», в приложении — одну, и она отдельная от сайта. Ниже — шаги по справке Mail, как добавить картинку, почему подпись «пропала» и примеры для писем клиентам.
Как сделать или изменить подпись на сайте
- Откройте почту и в левом нижнем углу перейдите в «Настройки» → «Все настройки» → «Общие».
- В разделе «Имя отправителя и подпись» нажмите значок редактирования справа от имени — или «Добавить», если нужна ещё одна подпись.
- Напишите текст в окне «Подпись». Здесь же можно поменять имя отправителя.
- Поставьте галочку «По умолчанию» в правом нижнем углу, если подпись должна сама добавляться в конец каждого письма.
- Нажмите «Сохранить».
Если подписей несколько, при отправке письма нажмите «Подпись» и выберите нужную.
Ограничения и картинка в подписи
В справке Почты Mail названо главное ограничение: на сайте — до трёх подписей, в приложении — одна. Картинку или ссылку добавляют кнопками на панели инструментов в окне подписи.
Более подробные лимиты Mail публикует в справке корпоративной VK Почты (VK WorkSpace): подпись — примерно до 5 тысяч символов в HTML, картинка — .jpeg, .jpg, .png или .gif до 1024×1024 px и 2 МБ, имя отправителя — до 40 символов без двоеточий, кавычек и угловых скобок. Для обычного ящика @mail.ru эти цифры официально не названы, поэтому ориентируйтесь на них как на разумный предел: небольшой логотип и несколько строк текста.
Попробуйте Моночат бесплатно
Сайт, Telegram, ВКонтакте, MAX, Авито (бета) и почта — в одном окне, ИИ-консультант по вашей базе знаний. Вход через Яндекс или Google, без карты. 14 дней тарифа «Про» в подарок.
Подпись в приложении Почты Mail
В приложении подпись одна, и она не синхронизируется с сайтом: можно сделать разные подписи для сайта и для телефона. Если письма из приложения уходят без нужной подписи — настройте её в настройках самого приложения.
Как удалить подпись
- «Настройки» → «Все настройки» → «Общие».
- Нажмите значок редактирования справа от имени отправителя.
- Удалите текст в окне «Подпись» и нажмите «Сохранить». Если подписей несколько, лишнюю можно удалить целиком в том же разделе.
Почему пропала подпись
- Снята галочка «По умолчанию» — подпись есть, но не подставляется сама.
- Письмо отправлено из приложения: у него своя подпись, отдельная от сайта.
- Письмо уходит с другого имени отправителя — у каждого варианта своя подпись.
- Не применяется форматирование: по справке Mail так бывает, если текст набирают внутри блока подписи. Печатайте и форматируйте текст письма выше блока «Подпись».
- Письмо отправлено из почтовой программы или сервиса через SMTP — подпись с сайта добавляет только веб-интерфейс Почты.
Примеры подписей
| Для чего | Подпись |
|---|---|
| Магазин | С уважением, Марина, интернет-магазин «Пряжа и спицы» +7 900 000-00-00 · Пн–сб 10–20 (МСК) |
| Услуги | Павел Иванов, ремонт квартир под ключ Смета за 1 день — пишите в Telegram: @pavel_remont |
| Школа или курсы | Учебный отдел «Английский с нуля» Отвечаем в будни с 10 до 19, расписание — на сайте [ссылка] |
| Короткая | Марина, «Пряжа и спицы» |
Почта Mail.ru и мессенджеры в одном окне
Ящик Mail.ru подключается к Моночату по IMAP/SMTP (пресет imap.mail.ru; Mail требует пароль для внешнего приложения). Письма клиентов приходят в общий инбокс рядом с чатом сайта, Telegram, ВКонтакте и MAX. Подпись с сайта Почты Mail к ответам из Моночата не добавляется — сохраните её быстрым ответом с переменной {operator_name}, и у каждого сотрудника будет своя подпись в одну кнопку.
По теме в Моночате
Попробуйте Моночат бесплатно
Сайт, Telegram, ВКонтакте, MAX, Авито (бета) и почта — в одном окне, ИИ-консультант по вашей базе знаний. Вход через Яндекс или Google, без карты. 14 дней тарифа «Про» в подарок.