Интеграция с Salesforce

Моночат и Salesforce

Готового коннектора Моночата с Salesforce нет. Зато есть публичный REST API и исходящие вебхуки — ими можно собрать свою связку или подключить Albato / Make. Если внешняя CRM не нужна, заявки из всех каналов превращаются в сделки во встроенной воронке Моночата.

Открыть панель за 0 ₽ Посмотреть цены
Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что умеет интеграция с Salesforce

  • Встроенная CRM-воронка Моночата: канбан сделок, этапы, задачи — бесплатно
  • Сделка связана с клиентом и всей перепиской из всех каналов
  • Автоматизации на этапах воронки
  • Публичный REST API и исходящие вебхуки (тариф Старт+)
  • Нативного коннектора с Salesforce нет; можно связать через webhook / REST API / Albato-Make
Вебхуки Моночата: заявки в любую CRM →REST API Моночата →

Как работать уже сейчас

Пошагово, без лишних слов.

  1. 1

    Подключите каналы

    Виджет на сайт, Telegram-бот, ВКонтакте, MAX и почта — в разделе «Каналы».

  2. 2

    Настройте воронку

    Задайте этапы сделок в разделе CRM.

  3. 3

    Свяжите через API или webhook

    Кабинет «Интеграции» → REST API или исходящий webhook. Документация — /docs/api.

  4. 4

    Если нужна готовая связка с Salesforce

    Напишите в поддержку — это влияет на приоритет коннекторов.

Частые вопросы

Есть ли интеграция Моночата с Salesforce?
Нативного коннектора нет. Можно связать через исходящий webhook, REST API или Albato-Make, либо вести сделки во встроенной CRM-воронке.
Есть ли у Моночата открытый API или вебхуки?
Да. Публичный REST API по токену проекта (кабинет «Интеграции» → REST API) и исходящие вебхуки на события нового диалога и сообщения. Документация: monochat.ru/docs/api. Доступно уже на тарифе Старт.
Сколько стоит встроенная CRM?
Бесплатно, без лимита сделок и операторов.
С какими CRM уже есть готовый коннектор?
Битрикс24 и RetailCRM — на тарифе Бизнес и выше. REST API и вебхуки — на Старте.

Другие полезные страницы

Интеграции CRM

Моночат + amoCRM

Прямого коннектора с amoCRM в Моночате пока нет — он в планах. Уже сейчас можно: (1) вести сделки во встроенной CRM-воро

Интеграции CRM

Моночат + МойСклад

Прямого коннектора с МойСклад в Моночате пока нет — он в планах. Уже сейчас можно: (1) вести сделки во встроенной CRM-во

Чат для бизнеса

Чат для таксопарка

Моночат — омниканальная поддержка и продажи для таксопарка и автопроката: клиенты пишут с сайта, из Telegram-бота, бота

Чат для CMS

Чат для Taplink

Для Taplink есть два пути. Самый простой — кнопка «Написать нам» со ссылкой на персональную страницу-чат Моночата: работ

Для роли

Моночат для техподдержки B2B

B2B-поддержка — это жёсткий SLA и технические логи. Моночат умеет принимать файлы до 25 МБ, эскалировать по правилам и с

Альтернативы

Альтернатива Webim

Webim — сильная платформа для контакт-центров, и крупным компаниям менять её незачем. Уходят небольшие команды: когда пл

Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас

Тариф «Старт» бесплатно навсегда, 14 дней «Про» в подарок — без карты и автосписаний. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Открыть панель за 0 ₽