Онлайн-чат для SaaS-компании
Для SaaS критично: онбординг, поддержка, сбор багов. Моночат даёт публичную базу знаний, чат-виджет и API для передачи user-ID и тарифа в карточку диалога.
Что болит у SaaS-компании
Онбординг «куда жать»
Если у юзера вопрос — и нет поддержки в окне продукта — он уходит.
Готовые сценарии для SaaS-компании
Передача userId в чат
monochatIdentify({id, email, plan}) — оператор сразу видит контекст.
Частые вопросы
Есть ли публичная база знаний?
monochat.ru/help/вашник.Другие полезные страницы
Чат для бизнеса
Чат для фотографа и видеографа
Фотографу пишут с Instagram, VK, сайта и через OLX-подобные агрегаторы. Моночат собирает это в один инбокс и помогает за
Чат для бизнеса
Чат для продавца на маркетплейсах
Селлер живёт в 5 вкладках: WB-кабинет, Ozon-портал, Яндекс.Маркет, VK-сообщество и собственный сайт. Моночат объединяет
Возможности
Автоответы
Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не рабо
Каналы и мессенджеры
Email в Моночате
Почта — до сих пор один из главных каналов обращений. Моночат подключает любой IMAP-почтовый ящик (Gmail, Яндекс.Почта,
Интеграции CRM
Моночат + EnvyCRM
EnvyCRM — простая CRM без лишних полей, популярная в РФ. Моночат подключается через API и превращает диалоги в сделки.
Для роли
Моночат для фрилансера
Фрилансеру нужно 5 вещей: ссылка-визитка, канал для клиентов, место для файлов и оплаты, учёт. Всё это — Моночат бесплат
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽