Instagram как канал клиентской поддержки
Direct-сообщения Instagram — важный, но неудобный для команды канал. Моночат собирает их в общий инбокс (через официальный Instagram Messaging API).
Что умеет интеграция с Instagram
- Приём Direct-сообщений
- Ответ из общего инбокса
- Автоматизации
Как подключить Instagram
Пошагово, без лишних слов.
-
1
У вас должен быть Instagram Business аккаунт и Facebook Page
Личный аккаунт не подходит.
-
2
Подключите через мастер
Панель → Каналы → Instagram → «Подключить».
Частые вопросы
Комментарии под постами?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
TamTam в Моночате
TamTam — мессенджер от VK, работает отдельно от Одноклассников и ВКонтакте. В Моночате подключается через бота и официал
Каналы и мессенджеры
Viber в Моночате
Viber особенно силён в СНГ. В Моночате подключается через бот-ключ Viber Business.
Чат для CMS
Чат для Joomla
Для сайтов на Joomla Моночат ставится через шаблон <code>index.php</code> или через стандартный модуль «Custom HTML».
По городам
Моночат в Красноярске
Красноярск — промышленный и логистический центр Восточной Сибири. Моночат помогает красноярским компаниям вести клиентов
Интеграции CRM
Моночат + Kommo
Kommo — международная версия amoCRM. Интеграция работает точно так же: OAuth, синхронизация сделок, контактов и стадий.
Для роли
Моночат для агентства и студии
Агентство ведёт десятки клиентских аккаунтов — каждый хочет видеть «свой» инбокс. Моночат даёт отдельные workspace и бел
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽