Instagram как канал клиентской поддержки
Direct-сообщения Instagram — важный, но неудобный для команды канал. Моночат собирает их в общий инбокс (через официальный Instagram Messaging API).
Что умеет интеграция с Instagram
- Приём Direct-сообщений
- Ответ из общего инбокса
- Автоматизации
Как подключить Instagram
Пошагово, без лишних слов.
-
1
У вас должен быть Instagram Business аккаунт и Facebook Page
Личный аккаунт не подходит.
-
2
Подключите через мастер
Панель → Каналы → Instagram → «Подключить».
Частые вопросы
Комментарии под постами?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
WhatsApp в Моночате
WhatsApp — самый популярный мессенджер в мире. В Моночате он подключается через шлюз: вы отвечаете из общего инбокса, кл
Каналы и мессенджеры
Email в Моночате
Почта — до сих пор один из главных каналов обращений. Моночат подключает любой IMAP-почтовый ящик (Gmail, Яндекс.Почта,
Чат для CMS
Чат для Creatium
Creatium — российский конструктор для быстрого запуска лендингов и сайтов. Моночат устанавливается через раздел «SEO и а
Чат для бизнеса
Чат для детского развивающего центра
Родители активного ребёнка пишут постоянно: «во сколько забирать?», «можно фото с занятия?», «когда платить?». Моночат п
Альтернативы
Альтернатива Chat2Desk
Моночат — бесплатная альтернатива Chat2Desk: все мессенджеры в едином окне, без тарифов за диалоги.
Интеграции CRM
Моночат + EnvyCRM
EnvyCRM — простая CRM без лишних полей, популярная в РФ. Моночат подключается через API и превращает диалоги в сделки.
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽