Viber в Моночате пока не подключается
Подключить Viber-бота к Моночату сейчас нельзя. Если ваши клиенты пишут в Viber, ниже — какие каналы можно предложить им вместо него.
Чем заменить Viber
Ближе всего по сценарию — бот в MAX или Telegram: клиент пишет в привычном мессенджере, а вы отвечаете из общего окна Моночата. Бот подключается по токену за пару минут.
Что работает в Моночате
Сейчас в Моночате работают Telegram-бот, MAX-бот, сообщество ВКонтакте, чаты Авито (бета), почта (любой ящик по IMAP) и чат на сайте, а ещё личная страница-чат monochat.ru/c/вы. Все обращения приходят в одно окно, а ИИ-сотрудник отвечает клиентам по вашей базе знаний.
Частые вопросы
Можно ли подключить Viber к Моночату?
Чем заменить Viber для поддержки клиентов?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
Авито в Моночате
Покупатели пишут по объявлениям, а вы отвечаете из того же окна, где сайт, Telegram, MAX, ВКонтакте и почта. Моночат под
Каналы и мессенджеры
Email в Моночате
Моночат подключает любой почтовый ящик по IMAP и SMTP: Gmail, Яндекс Почту, Mail.ru или почту на своём домене. Новые пис
По городам
Моночат в Екатеринбурге
Екатеринбург — центр Урала с сильной промышленностью и B2B-сектором. Моночат — бесплатный омниканал для уральских компан
Возможности
Брендинг и белый лейбл
На «Старте» к первому исходящему во внешний канал может добавиться подпись Моночата. На «Бизнес»+ подпись снимается. На
Интеграции CRM
Моночат + RetailCRM
Моночат подключается к RetailCRM из кабинета «Интеграции». При новом обращении из чата на сайте, Telegram, MAX, ВКонтакт
Альтернативы
Альтернатива RedHelper
RedHelper ставят ради онлайн-консультанта на сайте с приглашениями и совместным браузером. Альтернативу ищут, когда клие
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Тариф «Старт» бесплатно навсегда, 14 дней «Про» в подарок — без карты и автосписаний. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽