Radist.Online или Моночат: честное сравнение
Radist.Online из Казани подключает MAX, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и Авито к amoCRM и Битрикс24, а тем, у кого CRM нет, предлагает своё окно чатов RadistWeb. Сильная сторона Radist — работа с номерами: прогрев, каскад доставки и рассылки. Моночат решает другую задачу: принимает входящие обращения из всех каналов и отвечает на них вместе с ИИ-сотрудником. Сравниваем по данным radist.online на 16.10.2026.
Сравнительная таблица
Честные цифры и факты — без маркетинга и «сносок мелким шрифтом».
| Критерий | Radist.Online | Моночат |
|---|---|---|
| Что это | Интеграция мессенджеров с CRM плюс окно чатов RadistWeb | Общий инбокс поддержки и продаж со встроенной CRM-воронкой и базой знаний |
| Модель оплаты | За номер (рабочий аккаунт мессенджера); число сотрудников на цену не влияет | За проект; число операторов и каналов на цену не влияет |
| MAX и Telegram | Номера и боты; боты MAX и Telegram бесплатны на любом тарифе | Боты MAX и Telegram, входят в тариф |
| WhatsApp, WABA, Авито | Есть | Нет |
| Писать клиенту первым | Да; новые номера Telegram и MAX бесплатно прогреваются 8 дней | Нет, только ответы на входящие |
| Рассылки по базе | Есть | Массовых рассылок нет |
| Онлайн-чат на сайт | На сайте radist.online не описан | Виджет для сайта и личная страница-чат |
| ИИ-ответы клиентам | В описании тарифов не указаны | ИИ-сотрудник в квоте тарифа: от 100 до 50 000 ответов в месяц |
| amoCRM и Битрикс24 | Основной продукт; также Albato и открытый API | Готовых интеграций пока нет |
| Пробный период | 3 дня на все продукты, без привязки карты | Старт 0 ₽ без срока и без карты |
Цены: Radist.Online и Моночат
Цены проверены 16.10.2026 по официальным страницам тарифов. Тарифы меняются — уточняйте на сайте сервиса.
| Сервис | Тарифы и цены | Источник |
|---|---|---|
| Radist.Online | За 1 номер в месяц при помесячной оплате: Начальный — 1 000 ₽ (входящие без ограничений, до 50 новых чатов в месяц), Стандартный — 4 000 ₽ (исходящие без лимита). −10 / 15 / 20% при оплате за 3 / 6 / 12 месяцев, за количество номеров — до −50%. Авито — 1 000 ₽, WhatsApp Business API — от 5 000 ₽ + диалоги. Боты MAX и Telegram — бесплатно | radist.online |
| Моночат | Старт — 0 ₽ навсегда: сайт, Telegram, VK, MAX, email, операторы и диалоги без лимита, 100 ответов ИИ в месяц, подпись «Создано в Моночат». Бизнес — 1 990 ₽, Про — 4 990 ₽, Команда — 9 990 ₽ в месяц за проект (1 390 / 3 490 / 6 990 ₽ при оплате за год), 3 000 / 15 000 / 50 000 ответов ИИ в месяц | monochat.ru/pricing |
Как считать цену
У Radist.Online подписка — это один рабочий номер. «Начальный» стоит 1 000 ₽ в месяц: входящие без ограничений и до 50 новых чатов в месяц. «Стандартный» — 4 000 ₽ без лимита исходящих. При оплате за 3, 6 и 12 месяцев — скидка 10, 15 и 20%, за количество номеров на «Стандартном» — до 50%. Боты MAX и Telegram и сообщества ВКонтакте Radist подключает бесплатно, так что для схемы «только боты внутри amoCRM» он может выйти дешевле — уточните условия у Radist.
В Моночате вы платите за проект целиком: Старт — 0 ₽, Бизнес — 1 990 ₽, Про — 4 990 ₽, Команда — 9 990 ₽ в месяц. В любой тариф входят все каналы Моночата и ИИ-ответы в пределах квоты.
Где Radist сильнее
Продажи с рабочих номеров: можно писать клиентам первыми, номера Telegram и MAX прогреваются, а каскад отправляет сообщение в следующий мессенджер, если оно не дошло. Есть WhatsApp, WhatsApp Business API, Авито, рассылки по базе, оплата в переписке и сквозная аналитика с Яндекс Метрикой. Для отдела продаж в amoCRM или Битрикс24 это сильный набор, которого в Моночате нет.
Где удобнее Моночат
Поддержка и входящие продажи малого бизнеса: клиент пишет на сайт, в бота или в сообщество, а ИИ-сотрудник сразу отвечает по базе знаний и передаёт оператору сложные вопросы. Отдельная CRM не нужна: воронка сделок, карточка клиента и шаблоны ответов уже внутри. Окно одно для всех каналов, операторов можно добавлять без доплаты.
Когда выбрать Моночат
- Клиенты приходят сами: с сайта, из ботов Telegram и MAX, из ВКонтакте
- Нужен ИИ, который круглосуточно отвечает на типовые вопросы, без платы за диалог
- Нужны чат на сайте, база знаний и CRM-воронка в одном сервисе
- Не хочется считать подписки по номерам и скидки за количество
Когда остаться на Radist.Online
- Продажи идут с рабочих номеров, и нужно писать клиентам первыми
- Нужны WhatsApp, WABA, Авито или рассылки по базе
- Переписка должна попадать в сделки amoCRM или Битрикс24
- Важны каскад доставки и прогрев номеров против блокировок
Честность = доверие. Если Моночат вам не подходит, мы прямо говорим — это часть нашего E-E-A-T.
Как мигрировать с Radist.Online
Переход занимает не больше часа. Если что — напишите, поможем бесплатно.
-
1
Начните с бесплатного Старта
Регистрация без карты — Моночат можно проверить параллельно с Radist.
-
2
Подключите ботов MAX и Telegram
По токенам в разделе «Каналы». У Telegram-бота может быть только один получатель обновлений: после подключения к Моночату он перестанет работать в другом сервисе. Не хотите рисковать — создайте нового бота.
-
3
Добавьте виджет на сайт и ВКонтакте
Одна строка кода на сайт и сообщество VK в «Каналах».
-
4
Настройте ИИ-сотрудника
Заполните базу знаний и включите автоответы — ИИ начнёт отвечать на типовые вопросы.
-
5
Оставьте номера там, где они работают
Номера WhatsApp и личные аккаунты Telegram и MAX Моночат не подключает — их можно и дальше вести в Radist.
Частые вопросы
Сколько стоит Radist.Online?
Radist или Моночат — что выбрать для MAX?
Есть ли в Моночате рассылки и каскад, как в Radist?
Можно ли работать без CRM?
Есть ли пробный период?
Другие полезные страницы
Сравнения
Моночат vs Intercom
Intercom — один из крупнейших сервисов поддержки в мире; оплата считается за каждое место плюс за использование (ИИ-аген
Сравнения
Моночат vs Carrot quest
Carrot quest — мощная платформа маркетинга и поведенческой сегментации. Моночат — про простой и бесплатный омниканал без
Альтернативы
Альтернатива LiveChat
Моночат — бесплатная русская альтернатива LiveChat (livechat.com): омниканал, CRM, база знаний. Рубли, 152-ФЗ, серверы в
По городам
Моночат в Нижнем Новгороде
Нижний Новгород — автомобильная столица России и крупный IT-хаб. Моночат подходит и автосервисам, и диджитал-агентствам.
Для роли
Моночат для агентства и студии
Агентство ведёт десятки клиентских аккаунтов — каждый хочет видеть «свой» инбокс. Моночат даёт отдельные workspace и бел
Чат для CMS
Чат для OpenCart
OpenCart и ocStore — быстрые и лёгкие платформы, и чат не должен их утяжелять. Моночат — это один внешний скрипт на ~20
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽