Возможность Моночата

Шаблоны сообщений в Моночате

Шаблоны — старший брат быстрых ответов с персонализацией. Вставка переменных {name}, {order_id} и {city} делает ответ личным.

Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что даёт шаблоны сообщений

Имя, email, номер заказа — подставляются автоматически.

Для B2B-клиента — один шаблон, для B2C — другой.

Готовые библиотеки шаблонов передаются между workspace'ами.

Шаблон еженедельного отчёта клиенту, где {week} и {tasks} подставляются автоматически.

Что, если нужной переменной нет?

Любое кастомное поле клиента можно сделать переменной шаблона.

Возможности

Личная страница-чат

<code>monochat.ru/c/имя</code> — ваша персональная визитка-чат. Без сайта, без хостинга, без конструкторов. Кидаете ссыл

Возможности

Омниканальная поддержка

«Омниканал» — это когда клиент пишет откуда удобно, а оператор отвечает из одного окна. Никаких десятков вкладок, никаки

Чат для CMS

Чат для Ghost

Ghost — быстрый headless-движок для блогов и медиа. Моночат вписывается в него через штатный Site Footer Code Injection

Альтернативы

Альтернатива Callibri

Моночат — бесплатная альтернатива омниканалу Callibri: мессенджеры, CRM, база знаний без абонентки. Серверы в РФ.

Для роли

Моночат для агентства и студии

Агентство ведёт десятки клиентских аккаунтов — каждый хочет видеть «свой» инбокс. Моночат даёт отдельные workspace и бел

Чат для бизнеса

Чат для репетитора и преподавателя

Репетитор — это «мини-школа в одном человеке». Моночат даёт простой канал с учениками: ссылка <code>monochat.ru/c/имя</c

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.