Шаблоны сообщений в Моночате
Шаблоны — старший брат быстрых ответов с персонализацией. Вставка переменных {name}, {order_id} и {city} делает ответ личным.
Что даёт шаблоны сообщений
Переменные по клиенту
Имя, email, номер заказа — подставляются автоматически.
Ветвления
Для B2B-клиента — один шаблон, для B2C — другой.
Экспорт/импорт
Готовые библиотеки шаблонов передаются между workspace'ами.
Как это работает в разных бизнесах
Агентство
Шаблон еженедельного отчёта клиенту, где {week} и {tasks} подставляются автоматически.
Частые вопросы
Что, если нужной переменной нет?
Другие полезные страницы
Возможности
Автоответы
Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не рабо
Возможности
Брендинг и белый лейбл
Виджет должен выглядеть как часть вашего сайта. В Моночате настраиваются логотип, основной цвет, приветствие и позиция —
Для роли
Моночат для самозанятого
Самозанятый не может позволить себе 5 тысяч в месяц за CRM. Моночат — бесплатный омниканал специально для самозанятых: о
Интеграции CRM
Моночат + amoCRM
amoCRM — любимый инструмент отдела продаж в РФ. Моночат подключается через OAuth и передаёт новые диалоги как сделки. Ко
Каналы и мессенджеры
Одноклассники в Моночате
Одноклассники — это десятки миллионов лояльных пользователей, особенно в регионах. Моночат подключает сообщество ОК чере
Чат для бизнеса
Чат для турагентства
Тур-продажи — это десятки сравнений, броней и быстрых ответов. Моночат даёт единое окно и быстрые ответы с готовыми вари
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽