Шаблоны сообщений в Моночате
Шаблоны — старший брат быстрых ответов с персонализацией. Вставка переменных {name}, {order_id} и {city} делает ответ личным.
Что даёт шаблоны сообщений
Переменные по клиенту
Имя, email, номер заказа — подставляются автоматически.
Ветвления
Для B2B-клиента — один шаблон, для B2C — другой.
Экспорт/импорт
Готовые библиотеки шаблонов передаются между workspace'ами.
Как это работает в разных бизнесах
Агентство
Шаблон еженедельного отчёта клиенту, где {week} и {tasks} подставляются автоматически.
Частые вопросы
Что, если нужной переменной нет?
Другие полезные страницы
Возможности
Брендинг и белый лейбл
Виджет должен выглядеть как часть вашего сайта. В Моночате настраиваются логотип, основной цвет, приветствие и позиция —
Возможности
Автоответы
Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не рабо
Чат для CMS
Чат для HTML / самописный сайт
Если у вас обычный HTML + CSS + JS, Моночат — это одна строка перед <code></body></code>. Работает на любом хостин
Чат для бизнеса
Чат для сервиса доставки еды
Доставка еды живёт минутами. Моночат даёт скорость: быстрые ответы, статус курьера и автонапоминания.
По городам
Моночат в Казани
Казань — лидер ИТ-аутсорсинга, туризма и модных ресторанов. Моночат собирает клиентов с сайта, Telegram и VK в один инбо
Интеграции CRM
Моночат + EnvyCRM
EnvyCRM — простая CRM без лишних полей, популярная в РФ. Моночат подключается через API и превращает диалоги в сделки.
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽