Бесплатный чат-бот для сайта: что реально можно получить за 0 ₽

Команда Моночат · · 6 мин чтения

«Бесплатный чат-бот» в рекламе часто означает пробный период на 7–14 дней или бесплатный виджет без автоматизации. Разберём, что обычно ограничивают на бесплатных тарифах, что честно входит в бесплатный тариф Моночата и как поставить чат с ботом на сайт без программиста.

Что обычно ограничивают бесплатные тарифы

  • Число операторов: бесплатно — один, за каждого следующего платите.
  • Срок: бесплатно только пробный период, потом чат отключается.
  • Число диалогов или сообщений в месяц.
  • Автоматизацию: приветствие и кнопки — только на платном тарифе.
  • ИИ: либо нет вовсе, либо оплата за каждый ответ или каждое закрытое обращение.
  • Подпись сервиса в виджете.

Перед выбором проверьте, что из этого важно вам. Для небольшого сайта обычно критичны три вещи: чат не отключится через две недели, операторов можно добавить без доплат, и есть хотя бы приветствие и автоответ в нерабочее время.

Что входит в бесплатный «Старт» Моночата

ЧтоНа тарифе «Старт» (0 ₽ навсегда)
СрокБез ограничения по времени, карта не нужна
Операторы и диалогиБез лимита
КаналыЧат на сайте, Telegram, ВКонтакте, MAX, почта, Авито (бета)
Правила автоматизацииПриветствие и меню кнопок, автоответ по ключевому слову, нерабочее время, назначение и теги
ИИ100 ответов ИИ в месяц — черновики для оператора, плюс 30 пробных автоответов клиентам; обучение на 200 диалогах
Подпись«Работает на Моночат» в виджете после пробного периода

При регистрации даётся 14 дней полного тарифа без карты и без автосписаний: можно проверить ИИ-автоответы клиентам в полном объёме. Потом аккаунт сам переходит на «Старт», если не выбрать платный тариф. Автоответы ИИ клиентам без ограничения пробными 30 штуками — на платных тарифах от 1 990 ₽ в месяц за весь проект, а если лимит ответов ИИ закончился, чат продолжает работать: диалоги просто получает оператор.

Попробуйте Моночат бесплатно

Сайт, Telegram, ВКонтакте, MAX, Авито (бета) и почта — в одном окне, ИИ-консультант по вашей базе знаний. Вход через Яндекс или Google, без карты. 14 дней тарифа «Про» в подарок.

Чат-бот или ИИ-консультант

Классический бот работает по сценарию: кнопки, ключевые слова, готовые ответы. Он хорош для типовых путей — «узнать цену», «записаться», «статус заказа». ИИ-консультант отвечает свободным текстом по вашей базе знаний: прайс, условия доставки, график, ответы на частые вопросы. В Моночате можно использовать оба: правила автоматизации для меню и автоответов и ИИ для ответов по существу. Если ИИ не уверен или клиент просит человека, диалог передаётся оператору.

Как поставить за 10 минут

  1. Зарегистрируйтесь — через Яндекс ID или почту.
  2. В мастере настройки укажите адрес сайта: Моночат может импортировать до 30 страниц сайта в базу знаний ИИ. Если сайта нет — опишите бизнес текстом.
  3. Скопируйте код виджета и вставьте на сайт перед закрывающим тегом body. Для Tilda, WordPress, Битрикс и других конструкторов есть отдельные инструкции.
  4. Проверьте ИИ «как клиент» прямо в мастере: задайте типовые вопросы и поправьте базу знаний, если ответ неточный.
  5. Включите приветствие и автоответ в нерабочее время в разделе «Автоматизация».
Самое важное в боте для сайта — не сценарий, а быстрый ответ человека, когда бот не справился. Подключите уведомления сотрудникам в Telegram, чтобы не держать панель открытой весь день.

По теме в Моночате

Попробуйте Моночат бесплатно

Сайт, Telegram, ВКонтакте, MAX, Авито (бета) и почта — в одном окне, ИИ-консультант по вашей базе знаний. Вход через Яндекс или Google, без карты. 14 дней тарифа «Про» в подарок.

Читайте также

Частые вопросы

Можно ли поставить чат-бот на сайт бесплатно навсегда?

Да, тариф «Старт» Моночата бесплатный без ограничения по времени: виджет, все каналы, операторы без лимита, правила автоматизации и 100 ответов ИИ в месяц в виде черновиков.

Будет ли ИИ отвечать клиентам на бесплатном тарифе?

На «Старте» ИИ готовит черновики ответов оператору и даёт 30 пробных автоответов клиентам. Постоянные автоответы ИИ — на платных тарифах; первые 14 дней после регистрации полный тариф доступен бесплатно.

Нужен ли программист?

Нет. Код виджета вставляется в настройки сайта или конструктора, для популярных CMS есть пошаговые инструкции.

Есть ли подпись сервиса в виджете?

На бесплатном тарифе после пробного периода в виджете показывается «Работает на Моночат». На платных тарифах подписи нет.