Онлайн-чат для SMM-агентства
SMM-агентство ведёт 10+ клиентских аккаунтов. Моночат собирает Direct'ы Instagram, ЛС VK, комменты и Telegram ботов — в общий инбокс, где у каждого клиента свой раздел.
Что болит у SMM-агентства
SMM-щик забыл ответить в Instagram-директе
Клиент теряет потенциального подписчика, а агентство — репутацию.
Перевод аккаунтов между командой
Если увольняется менеджер — пароли передаются, а история переписки нет.
Готовые сценарии для SMM-агентства
Единый инбокс для 10 клиентов
Фильтры по клиенту, по каналу, по тегу — находите нужное за 2 секунды.
История в workspace, а не в голове
Если менеджер уходит — история всех диалогов остаётся в workspace.
Правила передачи диалога
Если клиент #1 пишет более 2 раз — диалог уходит руководителю.
Частые вопросы
Работает ли с Instagram Business API?
Другие полезные страницы
Чат для бизнеса
Чат для салона красоты
Салон красоты — это десятки сообщений в день, из Instagram, Telegram, с сайта и по телефону. Моночат собирает всё в одно
Чат для бизнеса
Чат для ветеринарной клиники
Хозяин питомца не звонит — он паникует и пишет. Моночат собирает срочные вопросы в один канал, где ветеринар может увиде
Возможности
Метрики и отчёты
Вы не управляете тем, что не измеряете. Моночат собирает метрики времени первого ответа, времени решения, загрузки опера
Для роли
Моночат для оператора поддержки
Оператор проводит в чате 8 часов в день — интерфейс должен быть удобным. Моночат заточен под операторские будни: хоткеи,
Чат для CMS
Чат для Webflow
Webflow даёт полную свободу в разметке, а Моночат добавляет к ней бесплатный живой чат в два клика — через стандартный б
Сравнения
Моночат vs RedHelper
RedHelper — один из старых российских чатов с визуальным сопровождением. Моночат — современный бесплатный омниканал.
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽