Онлайн-чат для SMM-агентства
SMM-агентство ведёт 10+ клиентских аккаунтов. Моночат собирает Direct'ы Instagram, ЛС VK, комменты и Telegram ботов — в общий инбокс, где у каждого клиента свой раздел.
Что болит у SMM-агентства
SMM-щик забыл ответить в Instagram-директе
Клиент теряет потенциального подписчика, а агентство — репутацию.
Перевод аккаунтов между командой
Если увольняется менеджер — пароли передаются, а история переписки нет.
Готовые сценарии для SMM-агентства
Единый инбокс для 10 клиентов
Фильтры по клиенту, по каналу, по тегу — находите нужное за 2 секунды.
История в workspace, а не в голове
Если менеджер уходит — история всех диалогов остаётся в workspace.
Правила передачи диалога
Если клиент #1 пишет более 2 раз — диалог уходит руководителю.
Частые вопросы
Работает ли с Instagram Business API?
Другие полезные страницы
Чат для бизнеса
Чат для автосервиса
Автосервис — это точная диагностика и долгие ремонты. Моночат помогает вести переписку с каждым клиентом, фиксировать за
Чат для бизнеса
Чат для отеля
Отелю нужна моментальная реакция — на вопросы до бронирования и на запросы проживающих. Моночат — один инбокс для ресепш
Каналы и мессенджеры
Одноклассники в Моночате
Одноклассники — это десятки миллионов лояльных пользователей, особенно в регионах. Моночат подключает сообщество ОК чере
Возможности
Автоответы
Клиент не должен ждать — даже ночью. Моночат отправляет автоответы: приветствие при первом сообщении, шаблон «мы не рабо
По городам
Моночат в Екатеринбурге
Екатеринбург — центр Урала с сильной промышленностью и B2B-сектором. Моночат — бесплатный омниканал для уральских компан
Сравнения
Моночат vs Zendesk Chat
Zendesk — энтерпрайз-стандарт поддержки, но с энтерпрайз-ценой: от $55/место/мес и $7000+ в год на команду. Моночат — бе
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽