Автоматизация диалогов в Моночате
Автоматизация — это когда Моночат сам ведёт диалог по вашим правилам. Конструктор сценариев с триггерами (новый лид, ключевое слово, время в бездействии) и действиями (отправить сообщение, сменить стадию, поставить тег).
Что даёт автоматизация
Триггеры без кода
Визуальный редактор: «если клиент молчит 30 минут» → «отправить напоминание».
Многоступенчатые цепочки
Первое сообщение, через 24 часа — второе, через неделю — «вернитесь с купоном».
Условия и ветвления
Если клиент ответил «да» — одна ветка, если «нет» — другая.
Как это работает в разных бизнесах
Возврат брошенной корзины
«Посмотрели товар, ушли» → через 15 минут — «готовы помочь подобрать?»
Онбординг SaaS
После регистрации — welcome, через 3 дня — совет, через 7 дней — кейс.
Реактивация
Клиент молчит 90 дней — сценарий возвращает с персональной скидкой.
Частые вопросы
Это замена Mailchimp/Sendsay?
Другие полезные страницы
Возможности
Публичная база знаний
База знаний — это SEO-магнит. Каждая статья «как сделать X» приносит трафик на бренд без рекламы. Моночат даёт полноценн
Возможности
Омниканальная поддержка
«Омниканал» — это когда клиент пишет откуда удобно, а оператор отвечает из одного окна. Никаких десятков вкладок, никаки
Сравнения
Моночат vs Carrot quest
Carrot quest — мощная платформа маркетинга и поведенческой сегментации. Моночат — про простой и бесплатный омниканал без
По городам
Моночат в Краснодаре
Краснодар — южная столица с сильным аграрным и туристическим секторами. Моночат работает и для сезонного бизнеса, и для
Альтернативы
Альтернатива Usedesk
Моночат — альтернатива Usedesk для малого и среднего бизнеса: тикеты + живой чат + омниканал, бесплатно.
Для роли
Моночат для руководителя отдела продаж
РОП живёт в цифрах: сколько лидов, сколько сделок, сколько закрыто. Моночат — живая CRM-воронка, где менеджеры ведут сде
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽