Автоматизация диалогов в Моночате
Автоматизация — это когда Моночат сам ведёт диалог по вашим правилам. Конструктор сценариев с триггерами (новый лид, ключевое слово, время в бездействии) и действиями (отправить сообщение, сменить стадию, поставить тег).
Что даёт автоматизация
Триггеры без кода
Визуальный редактор: «если клиент молчит 30 минут» → «отправить напоминание».
Многоступенчатые цепочки
Первое сообщение, через 24 часа — второе, через неделю — «вернитесь с купоном».
Условия и ветвления
Если клиент ответил «да» — одна ветка, если «нет» — другая.
Как это работает в разных бизнесах
Возврат брошенной корзины
«Посмотрели товар, ушли» → через 15 минут — «готовы помочь подобрать?»
Онбординг SaaS
После регистрации — welcome, через 3 дня — совет, через 7 дней — кейс.
Реактивация
Клиент молчит 90 дней — сценарий возвращает с персональной скидкой.
Частые вопросы
Это замена Mailchimp/Sendsay?
Другие полезные страницы
Возможности
Теги и сегменты
Тегами вы классифицируете клиентов по любым критериям: VIP, регион, язык, размер чека. Моночат использует теги в сценари
Возможности
CRM-воронка
Клиент пишет в чат — это уже лид. Моночат превращает каждый диалог в сделку на воронке, с суммой, ответственным и стадие
Чат для CMS
Чат для Bubble
Bubble-приложение — это SPA без перезагрузок, и виджет должен правильно следовать за клиентом по навигации. Моночат подд
Альтернативы
Альтернатива Carrot quest
Моночат — бюджетная альтернатива Carrot quest: омниканал и CRM, без тысяч рублей в месяц за подписку.
Интеграции CRM
Моночат + EnvyCRM
EnvyCRM — простая CRM без лишних полей, популярная в РФ. Моночат подключается через API и превращает диалоги в сделки.
Каналы и мессенджеры
TamTam в Моночате
TamTam — мессенджер от VK, работает отдельно от Одноклассников и ВКонтакте. В Моночате подключается через бота и официал
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽