MAX для интернет-магазина
Вопросы о доставке, оплате, наличии и возвратах приходят во все каналы сразу. Моночат собирает их в одном окне — включая бота MAX — чтобы покупатель получал ответ быстро, а не через сутки.
Попробовать бесплатноЧто поможет
• Шаблоны ответов на вопросы о доставке и возврате.
• Ссылка на бота MAX в письме-подтверждении заказа и на странице «Контакты».
• Кнопка мессенджеров на сайте: MAX, Telegram, VK, чат.
• ИИ-ассистент, который отвечает по вашей базе знаний и передаёт оператору всё, в чём не уверен.
Ещё по теме
MAX-бот для бизнеса: создание и подключение за 10 минут
Пошагово: как создать бота в MAX для партнёров, получить токен и подключить его к Моночату, чтобы операторы отвечали кли…
MAX и CRM: сделки из переписки в мессенджере
Как связать обращения из MAX со сделками: встроенная CRM-воронка Моночата для диалогов из MAX, сайта, Telegram и VK. Чес…
Как перевести клиентов из WhatsApp в MAX
План перехода бизнеса с WhatsApp на MAX: как предупредить клиентов, где разместить ссылку на бота, как не потерять обращ…
MAX для салона красоты и барбершопа
Как салону красоты принимать вопросы и заявки на запись через бота MAX вместе с сайтом, Telegram и VK. Шаблоны ответов, …
MAX для онлайн-школы
Как онлайн-школе работать с учениками и заявками в мессенджере MAX: общий инбокс для кураторов и менеджеров, воронка про…
← MAX для бизнесаСмотрите также
Частые вопросы
Видно ли оператору заказ клиента?
Прямой интеграции с вашей CMS или складом сейчас нет: оператор видит переписку и карточку клиента в Моночате.
Все каналы клиентов — в одном окне
Сайт, личная страница-чат, email, Telegram, ВКонтакте и MAX. Бесплатно, без лимита операторов.
Начать бесплатно