Альтернатива Envybox: когда хватает чата и мессенджеров
Envybox — российский набор виджетов для заявок с сайта: онлайн-чат, обратный звонок, квизы, мультикнопка, генератор клиентов, EnvyCRM и ИИ-агент. Каждый инструмент — отдельная подписка. Альтернативу ищут, когда из набора реально работает только чат с мессенджерами, когда хочется ИИ с понятной ценой в тарифе или когда счёт растёт вместе с инструментами и сотрудниками. Ниже — сколько стоит чат у Envybox и альтернатив, сравнение каналов, что переедет в Моночат и что разумно оставить в Envybox. Цены проверены на официальных сайтах (17.10.2026 для Envybox, Callibri, Jivo и Chat2Desk, 16.10.2026 для Talk-me).
Пять причин перейти с Envybox на Моночат
Одна цена вместо набора подписок
У Envybox чат, обратный звонок, квиз и CRM оплачиваются по отдельности. В Моночате все каналы, CRM-воронка и база знаний входят в один тариф за проект.
Бесплатно без срока
Envybox даёт 8 бесплатных дней. «Старт» Моночата — 0 ₽ без срока: все каналы и операторы без лимита.
ИИ с квотой в тарифе
Цену ИИ-агента Envybox считает специалист под проект. В Моночате 3 000 ответов ИИ в месяц входят в «Бизнес» за 1 990 ₽, платы за решённый диалог нет.
Почта и страница-чат в том же окне
Кроме сайта, MAX, Telegram, ВКонтакте и Авито в инбокс Моночата приходят письма и сообщения со страницы-чата — ссылки, которую можно дать в соцсетях или на визитке.
API и вебхуки на любом тарифе
REST API и исходящие вебхуки есть даже на «Старте», Битрикс24 и RetailCRM — на «Бизнесе».
Куда уходят с Envybox: цены сервисов
Цены проверены 16–17.10.2026 по официальным страницам тарифов. Тарифы меняются — уточняйте на сайте сервиса.
| Сервис | Тарифы и цены | Источник |
|---|---|---|
| Моночат | Старт — 0 ₽ навсегда: сайт, Telegram, VK, MAX, email, Авито (бета), операторы и диалоги без лимита, 100 ответов ИИ в месяц, подпись «Создано в Моночат». Бизнес — 1 990 ₽, Про — 4 990 ₽, Команда — 9 990 ₽ в месяц за проект (1 390 / 3 490 / 6 990 ₽ при оплате за год), 3 000 / 15 000 / 50 000 ответов ИИ | monochat.ru/pricing, 17.10.2026 |
| Envybox | За каждый инструмент: онлайн-чат — 840 ₽ в месяц при оплате за год (1 063 ₽ при оплате за 3 месяца, «за 1-го оператора»), обратный звонок — 840 ₽ (645 ₽ при оплате за 2 года), квиз — 840 ₽; EnvyCRM — 720 ₽ за сотрудника (600 ₽ за 2 года). ИИ-агент — по расчёту. 8 дней бесплатно | envybox.io/tariffs, 17.10.2026 |
| Callibri | CRM-чат за 30 дней: S — 960 ₽ (до 60 диалогов), M — 2 490 ₽ (до 500), L — 4 500 ₽ (до 1 000), XL — 8 100 ₽ (без лимита, чат-бот, обратный звонок, квизы); онлайн-чат на сайт — с пакета L. Коллтрекинг — отдельно. 4 дня бесплатно | callibri.ru/crm-chat, 17.10.2026 |
| Jivo | За оператора в месяц при оплате на 2 года: «Базовая» — 742 ₽, «Профессиональная» — 1 342 ₽, «Корпоративная» — от 3 142 ₽ (помесячно — 990 / 1 790 / 4 190 ₽). «Начальная» — 0 ₽ для 2 операторов. ИИ-оператор — 11 041 ₽ в месяц при оплате за год, WhatsApp — 2 711 ₽ в месяц плюс оплата провайдеру | jivo.ru/pricing, 17.10.2026 |
| Talk-me | За оператора и за сайт: PRO — 870 ₽ в месяц или 6 380 ₽ за год, START — 110 ₽ за 10 обращений, FREE — 1 оператор без мессенджеров. Чат-боты, AI-ассистент и видеозвонки — опции за оператора, база знаний — 165 ₽ в месяц за сайт | talk-me.ru/tariffs, 16.10.2026 |
| Chat2Desk | Тариф плюс 600 ₽ в месяц за каждого сотрудника (до 10): «Старт» — 0 ₽ (только онлайн-чат, 50 диалогов), «Базовый» — 6 000 ₽ (2 мессенджера, 500 диалогов), «Стандартный» — 10 000 ₽ (4, 2 000), «Профессиональный» — 16 000 ₽ (6, 4 000). Сверх лимита — 2,5 ₽ за диалог, WhatsApp Business API — 8 000 ₽ в месяц | chat2desk.com/tarifi, 17.10.2026 |
Минимальная цена чата на сайте
Цены в месяц по официальным страницам тарифов (Envybox, Callibri, Jivo, Chat2Desk — 17.10.2026, Talk-me — 16.10.2026). Модули, ИИ и дополнительные каналы не учтены. Моночат — за проект, операторы без лимита.
| Сервис | Цена в месяц | Что учесть |
|---|---|---|
| Envybox, онлайн-чат | 840 ₽ при оплате за год, 1 063 ₽ при оплате за 3 месяца | На странице тарифа — «за 1-го оператора»; ИИ-агент — по расчёту |
| Callibri, CRM-чат L | 4 500 ₽ за 30 дней | Чат на сайт — с пакета L, до 1 000 диалогов в месяц |
| Jivo «Базовая» | 742 ₽ за оператора на 2 года, 990 ₽ помесячно | Цена растёт с каждым оператором |
| Talk-me PRO | 870 ₽ за оператора и сайт | Чат-боты и AI-ассистент — опции за оператора |
| Chat2Desk «Базовый» | 6 000 ₽ + 600 ₽ за сотрудника | 2 мессенджера и 500 диалогов в месяц |
| Моночат «Старт» / «Бизнес» | 0 ₽ / 1 990 ₽ за проект | Операторы и диалоги без лимита; на «Бизнесе» — без подписи и 3 000 ответов ИИ |
Каналы: Envybox и Моночат
Каналы Envybox — по странице envybox.io/products/onlayn-chat на 17.10.2026.
| Канал | Envybox | Моночат |
|---|---|---|
| Чат на сайте | Есть | Есть, на всех тарифах |
| Почта | Как канал чата не указана | Есть: ящик подключается по IMAP |
| Telegram | Есть | Telegram-бот по токену |
| MAX | Есть, чат-бот MAX | MAX-бот по токену |
| ВКонтакте | Есть | Сообщество ВКонтакте |
| Авито | Есть | Есть, бета |
| WhatsApp, Viber | Есть | Нет |
| Обратный звонок | Отдельный продукт, 840 ₽ в месяц | Нет |
| Приложение оператора | Мобильное приложение | Браузер; уведомления о новых сообщениях — в Telegram |
Что переедет из Envybox в Моночат
Честный список: что есть в Моночате, чего нет и как закрыть разницу.
| Что вы используете в Envybox | В Моночате | Как быть |
|---|---|---|
| Онлайн-чат на сайте | Есть | Одна строка кода вместо скрипта чата Envybox |
| MAX, Telegram, ВКонтакте, Авито | Есть | Боты по токену, сообщество VK, Авито — бета |
| WhatsApp и Viber | Нет | Оставьте их в Envybox или другом сервисе |
| Автоприглашения | Простое | Одно приглашение через заданное число секунд, без таргетинга и триггеров; автоответ на первое сообщение есть |
| Обратный звонок | Нет | Оставьте обратный звонок Envybox — он работает рядом с чатом Моночата |
| Квиз, мультикнопка, генератор клиентов | Нет | Эти виджеты можно не отключать |
| EnvyCRM | Есть CRM-воронка | Сделки и статусы на всех тарифах; Битрикс24 и RetailCRM — на «Бизнесе» |
| ИИ-агент | Есть, в тарифе | Настраиваете сами: база знаний и автоответ |
| SMS-оповещения | Нет | Уведомления о новых сообщениях — в Telegram |
Почему уходят с Envybox
Первая причина — счёт за набор. Онлайн-чат стоит 840 ₽ в месяц при оплате за год, обратный звонок и квиз — ещё по 840 ₽, EnvyCRM — 720 ₽ за каждого сотрудника. Чат, звонок, квиз и CRM на троих — около 4 680 ₽ в месяц при оплате за год. Если из этого работает только чат, платить за остальное незачем.
Вторая — ИИ. ИИ-агент Envybox сильный, но его цену считает специалист под ваш проект. Малому бизнесу проще, когда ИИ уже в тарифе с понятной квотой и настраивается самостоятельно за вечер.
Третья — оплата вперёд. Минимальные цены Envybox — при оплате за год или за 2 года. В Моночате можно платить помесячно, а при оплате за год скидка — 30%.
Кому стоит переходить, а кому лучше остаться
Переходить стоит, если заявки приходят в основном текстом — в чат на сайте, MAX, Telegram, ВКонтакте и на почту, — команда отвечает вместе, а ИИ должен закрывать типовые вопросы ночью и в выходные.
Оставаться на Envybox или совмещать стоит, если воронка построена на звонках и виджетах захвата: обратный звонок, квизы, окна с акцией и таймером. Частый вариант — обратный звонок и квиз оставить в Envybox, а чат и мессенджеры перевести в Моночат. Окно чата на сайте лучше оставить одно.
Куда уходят: выбор под задачу
Если нужен общий инбокс для сайта и российских мессенджеров с ИИ-ответами — Моночат: начать можно бесплатно. Если важна связка с рекламой и коллтрекингом — Callibri (Моночат vs Callibri). Если нужен чат с WhatsApp и телефонией — Jivo (альтернативы Jivo). Если основной поток — WhatsApp с тысячами диалогов, — Chat2Desk (Моночат vs Chat2Desk). Подробные таблицы по Envybox — на странице Моночат vs Envybox.
ИИ: под ключ или своими руками
ИИ-агент Envybox настраивает специалист: он отвечает по сайту и файлам, распознаёт фото и голосовые, записывает на приём и передаёт заявку в CRM. Это удобно, если нужен сложный сценарий и есть бюджет на внедрение.
ИИ-сотрудник Моночата сам отвечает клиентам по вашей базе знаний и истории диалогов, а если не уверен — передаёт разговор оператору. На «Бизнесе» 3 000 ответов ИИ в месяц уже входят в 1 990 ₽, сверх квоты можно докупить 5 000 ответов за 490 ₽. Платы за каждый решённый ИИ диалог нет. Сколько это сэкономит именно вам, покажет калькулятор экономии ИИ.
Как перейти с Envybox
Переход занимает не больше часа. Если что — напишите, поможем бесплатно.
-
1
Посчитайте текущий счёт
Сложите подписки Envybox — чат, звонок, квизы, CRM — и сравните с тарифами Моночата.
-
2
Решите, что остаётся
Обратный звонок, квизы, WhatsApp и Viber Моночат не заменит — их можно оставить.
-
3
Запустите Моночат параллельно
Зарегистрируйтесь бесплатно, подключите ботов MAX и Telegram, сообщество ВКонтакте и почту. Envybox пока не отключайте.
-
4
Сохраните историю
Автоматического импорта нет: нужные заявки и диалоги сохраните в Envybox или своей CRM.
-
5
Включите ИИ
Заполните базу знаний: цены, доставка, сроки, частые вопросы. Сначала оставьте ИИ режим черновиков, потом включите автоответ. Нагрузку оцените в калькуляторе экономии ИИ.
-
6
Переключите чат на сайте
Отключите виджет онлайн-чата Envybox и вставьте одну строку виджета Моночата перед </body>. Подписку на чат не продлевайте.
Частые вопросы
Чем заменить онлайн-чат Envybox?
Есть ли бесплатная альтернатива Envybox?
Что делать с обратным звонком и квизами Envybox?
Сколько стоит онлайн-чат Envybox?
Можно ли подключить WhatsApp в Моночате?
Работает ли MAX в Моночате?
Есть ли у Моночата интеграция с CRM?
Другие полезные страницы
Альтернативы
Альтернатива Webim
Webim — сильная платформа для контакт-центров, и крупным компаниям менять её незачем. Уходят небольшие команды: когда пл
Альтернативы
Альтернатива Wazzup
Wazzup хорошо решает задачу «мессенджеры внутри amoCRM и Битрикс24» и берёт плату за каждый подключённый канал — от 1 00
По городам
Моночат в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург — это IT, услуги и креативные индустрии. Моночат помогает петербургским компаниям держать омниканальную
Сравнения
Моночат vs Talk-me
Talk-me — российский онлайн-чат для сайта с длинным списком каналов: WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, Одноклассники,
Для роли
Моночат для оператора поддержки
Оператор проводит в чате 8 часов в день — интерфейс должен быть удобным. Моночат заточен под операторские будни: хоткеи,
Чат для CMS
Чат для Readymag
Readymag — про визуально нестандартные лендинги, и Моночат не мешает ни одной анимации, ни параллаксу, ни sticky-блокам.
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Тариф «Старт» бесплатно навсегда, 14 дней «Про» в подарок — без карты и автосписаний. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽